Preguntas frecuentes

Sobre el servicio:

1. ¿Desde donde se envían los productos?

Los productos se envían desde nuestro almacén actual en Argentina.

2. ¿Porque elegir MALAMBO MARKET?
Nuestra atención al cliente es toral, las 24 del día, los 7 días de la semana, además, escuchamos tus sugerencias, agregamos productos nuevos constantemente, ofrecemos un programa de recompensa, delivery gratis en determinadas ocasiones y te garantizamos fechas de vencimientos reales.

Porque cada orden es única y especial para nosotros y amamos nuestro trabajo.

3. ¿Consultas sobre el envío internacional?
¡Estamos encantados de ayudarte! Simplemente, envíe un email a info@malambomarket.com y nuestro especialista en envíos internacionales responderá a su consulta dentro de las 24-48 horas.

4. ¿Cuál es la fecha de vencimiento de los productos?
Nuestro equipo tienen como prioridad elegir cada uno de los productos con la cautela de velar el más fresco para usted. Su orden sale desde nuestro mercado con envío directamente al consumidor final, sin más intermediarios ni largos tiempos de carga. (NOTA: Algunos alfajores de Havanna y Cachafaz no contienen conservantes. Idealmente, consumir dentro de los primeros 2 meses después de ser enviados, dependiendo de la variedad que elija).

5. ¿Ofrecen reembolsos o se pueden hacer devoluciones?
Sí. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Pero en caso de que no esté 100% satisfecho, hemos hecho que el proceso de devolución sea muy fácil, simplemente contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido, tome una fotografía y detalle la situación y emitiremos un reembolso parcial o total en consecuencia de los hechos.

6. ¿Ofrecen descuentos al por mayor?
Sí. Visite nuestra categoría "Ventas al por mayor" en nuestra web para ver la variedad. Podemos ofrecer precios al por mayor en algunos artículos. Por favor contáctenos a info@malambomarket.com para que podamos ayudarlo.

7. Estoy buscando un producto que no está en la página. ¿Pueden conseguirlo para mí?
En Malambo Market siempre estamos incorporando productos nuevos que nos sugieren y necesitan, de esta forma creamos mayor variedad para ustedes y cumplimos sus expectativas. Por favor, póngase en contacto con nosotros con sus requerimientos y/o sugerencias, adoramos recibir sus mensajes.